Le categorie di vincita del nuovo Gratta e Vinci online si dividono in due fasce distinte: quelle di fascia bassa e quelle di fascia alta.

FASCIA BASSA (inferiori o uguali a 10.000 euro):
le vincite verranno accreditate direttamente sul conto gioco e potranno essere riscosse con le modalità riportate nel proprio contratto di conto gioco.

FASCIA ALTA (superiori a 10.000 euro):
occorre effettuare personalmente apposita richiesta di pagamento in una qualsiasi filiale di Banca Intesa o direttamente presso l'Ufficio Premi del Consorzio Lotterie Nazionali, viale del Campo Boario 56/D 00154 Roma, presentando la seguente documentazione:

Stampa del promemoria di gioco (recuperabile dall'elenco delle giocate presente in conto gioco) o codice univoco della giocata (visibile al centro della striscia bianca nella parte inferiore della schermata di gioco).

Documento d'identità del titolare del conto gioco.

Codice fiscale del titolare del conto gioco.